本文转自：人民邮电报

本报讯新春佳节之际，黑龙江大兴安岭联通践行央企担当，推出了多项贴心暖心的惠民举措，用心用情传递给广大用户，以高品质服务让用户感受到了十足的年味儿。

走进大兴安岭联通人民路旗舰营业厅，映入眼帘的是集智能设备、智慧应用和智慧服务于一体的全场景体验中心。在联通5G直播间，两位工作人员正直播春节福利FTTR全屋组网业务。智慧生活馆还特意设立了“沃家组网”展示区，用户可以现场体验智能家居产品，感受智能、便捷的全新数字生活，让年味儿焕发智慧新活力。

“您好，欢迎光临，请问有什么可以帮助您？”在漠河分公司营业厅，营业员着装整齐、笑意盈盈地在进门处向每一位游客主动打招呼，亲切的服务态度让人如沐春风。挂灯笼、布彩灯、摆放龙墩墩，精心装扮营业厅，祥和、欢乐、幸福的节日氛围立马就凸显出来了。

春节前夕，大兴安岭联通智家工程师还及时为用户安装千兆宽带、办理5G业务，把高品质服务送到用户家门口。和谐东区一位办理融合业务的顾客高兴地说：“联通提供的FTTR全屋光宽带安装服务专业又高效，为百姓的智慧生活增速添彩，必须点赞！”

在最北醉美兴安G331国道上，来北极村的游客在联通5G网络的陪伴下，旅游体验更加畅快。据了解，为保障春节期间网络运行安全稳定，漠河分公司全面提升通信保障服务，调配技术精湛、经验丰富的智家工程师在重要街道、居民小区、商业街进行线路巡检。为确保通信网络畅通，线务员康凯为室外的网络传输设备机柜盖上棉被，确保其在极寒天气下平稳运行。

在春运期间，大兴安岭联通还组织开展了平安城市护航行动。针对全区“一张图”平安城市监控系统，为保障前端设备平稳运行，云网运营部“最北先锋”白旸密切关注智能应用平台运行情况，对数据存在异常的区域，第一时间带领技术小分队驱车查看。他们还深入城区主要街道等重要场景，对前端监控摄像头进行“全覆盖、无漏洞”的点对点检查，为兴安百姓平安保驾护航。（李敏）

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