本文转自:临沂日报
沂水县行政审批服务局
线上线下齐发力 提升企业登记服务质效
沂水讯 沂水县行政审批服务局深入推进企业登记服务改革,线上线下齐发力,以云平台和企业服务团队为支撑,为办事企业带来全新服务体验,进一步提高企业办事便利化水平,实现办理时限、服务质量双提升。
线下,服务企业团队聚焦企业登记全流程,精准疏通办理过程中的难点、堵点、痛点,为办事人员提供全流程帮办代办服务。
线上,推出企业登记“云指导”和“零基础流程模板”,群众既可以在线上“云指导”的指导下办理业务,也可参照“零基础流程模板”自行填写材料,实现企业登记“全流程帮办,零基础无忧”。
截至目前,该局服务企业团队线下累计接待群众1万余人次,“云指导”线上接待群众100余人次,“零基础流程模板”下载超5000次,群众办事满意度和获得感持续提升。 (李国栋)