本文转自：宝鸡日报

激活银发旅游“一池春水”

胡红玲随着生活水平的提升，老年人追求高品质生活的脚步也在加快，瞄准老年人所思所想所盼，激活银发旅游这“一池春水”，正是市场需求、发展需要。

老年人的消费需求有其独特性，而现在市场上针对老年人专门定制的旅游产品并不多，无法满足老年人对高品质旅游的期待，因此充分挖掘老龄产业潜力、开发有针对性的银发旅游产品显得尤为重要。

深挖潜力首先要解决供需不对等的矛盾。不同层次老年人的需求是多样化的，只有搞清楚老年人要什么、缺什么，才能开发和推广相应的产品和服务。例如不同年龄段、健康状况和生活方式的老年人，对旅游产品的需求各不相同，旅行社可根据需求定制旅游产品。只有了解市场需求，把银发旅游与养老、健康、体育、文化等产业融合起来，鼓励企业发展具有比较优势的特色老龄产业，才能更好满足老年人多样化、个性化需求。

把握消费习惯，做到服务更精细。老年人的消费需求不仅限于产品本身，他们对服务的要求更为敏感。在选定一种产品或一项服务的过程中，良好的售前、售中、售后服务更容易赢得他们的信任。因此在银发旅游等领域，给老年人提供更为热情、主动、细致入微的服务，才能在银发市场的竞争中脱颖而出、赢得青睐。

激活银发旅游“一池春水”，就要围绕老有所养、老有所学、老有所乐等方面不断发掘、完善、提升，继而成为旅游产业发展中的重要一环。