王会广 报道 通讯员 孙夏玮

工行菏泽分行积极落实总省行同业客户业务发展思路，按照行业区分实行差异化营销策略，深入挖掘客户需求，于近日成功办理首笔活期便利业务，创新了服务产品，拓宽了服务范围，增加了客户粘性，满足了客户的需求。

前瞻谋划，精心部署。该行紧密贯彻落实分行党委的年度工作部署，聚焦机构金融“三个重点”清单，锁定主要目标客户后在年初对辖内财务公司客户进行活期便利业务方案的设计并对系统进行铺底。

锚定客户，了解需求。该行前台营销部门积极加强上下联动，向省行战客部、机构部相关业务经办部门认真学习，积极沟通业务审批的流程和可能存在的难点。同时畅通与目标客户的沟通，指定专人全过程与客户对接，及时掌握客户的需求动态、跟踪业务流程进展，确保业务实现迅速落地。

全面联动，确保实效。省行、市行、支行三级机构协同联动，快速响应，打通产品、流程、系统方面的业务难点、堵点，在一个工作日内，高效准确地完成场景搭建、规模锁定和业务落地，跑出了工行“第一速度”。

下一步，工行菏泽分行将继续贯彻落实上级行工作部署要求，积极与客户对接沟通，及时掌握有效信息，提前做好业务承接，为企业提供综合金融服务，助力企业创造更多收益。