英国电信集团(BT)最近表示,到2030年该公司将因为AI技术而裁员约1万人。同时,全球网络上也充斥着关于AI系统已经在各种商业任务和应用中胜过受过培训人员的故事。
AI的快速发展和广泛应用既受到欢迎,也引起了一些问题和关注。有些人和公司担忧AI可能导致就业问题和个人隐私安全,呼吁制定相关政策和法规来合理应用AI。一些国家也制定了AI伦理准则和监管政策,以确保AI的发展和应用符合公众利益。
虽然存在这些担忧和采取的措施,但全球对AI的欢迎和乐观态度仍然占主导地位,继续推动着AI技术的进步和创新。
然而,现在AI已经无处不在,彻底改变了许多组织管理关键业务职能的方式,包括风险和合规。AI成为了组织管理的重要工具,它们无需人为干预,能够自动化执行任务并提供相应的决策支持。
AI:机遇与风险
AI给我们带来了很多机遇,可以自动化任务、评估风险和确保合规性。但同时,我们也要面对一些风险,需要我们认真对待。
虽然AI可以帮助我们迅速分析大量复杂的法规和政策,但在整合AI方面,风险管理和合规领域还处于早期阶段。我们需要不断努力,以最佳方式将AI整合到长期成功运行的方案和流程中。
此外,当前的AI系统还远非完美。虽然有很多正面的报道关于AI的成就,但也有一些负面报道,讨论了错误、偏见和AI技术的局限性,比如ChatGPT等。
因此,在我们充分利用AI潜力的同时,我们也必须认真研究它带来的机遇和挑战。在实施前,我们必须要理解技术、应用和可能的风险,这是风险管理人员的基本要求。只有这样,我们才能有效地应对并平衡AI中的机遇和风险。
AI所带来的机遇和关注
AI给风险和合规专业人员带来了许多机遇。首先,它可以帮助自动化那些耗时而重复的任务,提高工作效率并降低成本。比如,有了AI的客户服务解决方案,可以提供更好的服务质量,还能省去不少运营费用。
其次,AI能够分析大量的数据,给组织提供宝贵的风险洞察。比如,利用AI来评估全球法规,可以准确推荐适用的法规,减轻风险和合规专业人员的工作负担,并提高整体业务的安全性。
不过,需要注意的是,AI驱动的系统的效果取决于所处理的数据的质量。如果输入的数据有缺陷,AI可能就无法准确识别关键的风险或遵守相关法规,甚至可能影响到AI系统的推理能力。
此外,还要关注AI对人类工作的替代以及对就业市场的影响问题。虽然AI可以自动化现有的工作,但人类的洞察力、判断力和决策能力在风险管理等关键领域是不可替代的。
所以,组织在利用AI的机遇时,需要确保输入的数据准确可靠,并认识到在重要领域,人类的经验和专业知识是非常重要的。只有在技术发展和人类专长的平衡基础上,才能充分发挥AI的优势,为组织和行业创造最大的价值。
如何平衡利用AI的好处和防范潜在风险?
那么,各组织公司如何才能在享受人工智能的好处的同时,平衡防范潜在风险呢?以下是一些实用的建议,可以确保部署基于透明度和可见性的AI风险管理功能时有条不紊:
首先,评估人工智能对组织整体风险状况的影响,并识别可能出现的合规挑战。
制定组织的控制措施,比如制定一个明确员工能够接触和使用人工智能的政策,限制访问和监控使用AI服务的网络技术,确保其符合您的政策要求。
通过员工沟通和培训,提高他们对人工智能工作范围的理解,明确他们在使用该技术时可以做什么和不能做什么,并说明知识缺失或信息伪造可能带来的风险。
确定组织对人工智能风险的容忍度,以达成一致,并制定相应的衡量指标,以衡量组织在接受机会和面对下行风险时的意愿。长期来看,建立有效的控制措施来监督AI系统的任务范围和性能水平非常重要。这些措施可以包括承诺进行手动监督、进行持续的临时测试,并实施其他相关机制,以确保人工智能在组织的风险容忍度和合规框架内运作。在这种背景下,人工智能与人类共同工作的混合方法很可能会提供最佳结果。
与AI共同成长
我们要记得,我们现在只是刚刚开始探索AI的奇妙世界。如果我们能够克服当前的一些问题,未来AI在风险管理和合规方面将会有巨大的影响。
随着全球监管环境的迅速变化,AI可以比人类更快地适应并解读新兴的风险要求,这对我们来说极其宝贵。
当然,AI仍然存在一些问题,而且这些问题可能会持续一段时间。
许多行业专家都在呼吁在我们更加了解AI之前应该更好地控制和监管它。这场讨论会对各国政府和各行业决定是否接受AI产生很大的影响。
虽然对很多组织来说,实施AI风险管理可能会有些挑战,但现在开始探索正是最好的时机。