目前，安装ETC的车主越来越多，使用ETC通行高速，也成为越来越多现代车主出行的便捷选择。然而，在使用过程中，有时可能会遇到一些问题，比如，使用ETC后如何索要发票？无法开票的原因有哪些？近日，山西省交通信息通信有限公司不停车收费运营服务中心，专门就此进行了解答。

发票开具分五步

根据相关规定，使用ETC通行收费的用户需在全国收费公路通行费电子发票服务平台——票根发票服务平台上开具通行费电子发票。通行费电子发票虽然是普通发票，但它与增值税专用发票同样具有抵税的功能。

目前，票根通过“票根”App、票根网、票根微信小程序、票根支付宝小程序四大渠道，为全国的ETC用户提供开票服务。在PC端，用户可以通过票根官方网站直接在线开票。在移动端，用户则需要下载“票根”App，或通过小程序进行开票。

那么，通行费发票如何开具呢？主要分为五个步骤。第一步，要在“票根”App、票根小程序或票根网站进行ETC卡绑定。第二步，输入注册信息登录，输入的信息需与办卡时预留信息一致。第三步，点击“我的ETC”进入绑卡页面，选择发行方输入手机号及验证码选择ETC卡。第四步，点击“发票抬头”进行添加信息，选择抬头信息并关联ETC卡。第五步，点击“我要开票”选择需要开票的车辆及发票类型并确认填写接收邮箱，点击“确认开票”。

无法开票有原因

在开具ETC发票的时候，也会遇到一些问题，导致无法开票，可能的原因如下：

一、未绑定ETC，导致无法开票。要在票根小程序、App、官网上，绑定ETC卡后进行开票。二、未关联抬头信息，导致无法开票。在“票根”小程序、App、官网关联需要的抬头即可。三、通行记录未上传，导致无法开票。通行记录未上传，未超7个自然日，建议耐心等待7个自然日；如果超过7个自然日，可以联系客服咨询。四、道路业主停止开票，导致无法开票，那就真的没有办法开具发票了。一般情况下道路业主停止开票前会有一个开票截止时间，需要在此时间内进行开票，如果超过时间，则无法开票。五、超期记录未显示，导致无法开票。超15个自然月的通行记录，需要在App端进行开具发票。

山西省交通信息通信有限公司不停车收费运营服务中心提醒，如果遇到其他特殊情况，车主可随时联系0351-7337793、票根在线客服或者95022发票客服核实处理。