零售企业线上线下一体化
为零售企业客户提供线上线下一体化的产品和服务,从触达、服务、留存,全流程保证客户的消费体验,提升店内转化和复购率,提高运营效率。
业务挑战和趋势
解决方案架构
围绕品牌商、零售商、消费者等参与主体及零售产业链条,构建数据打通、场景贯通、深度触达的智慧零售体系。借助AI和大数据等技术,以线上线下整合的数据平台为基础,实现全生命周期的用户统一服务,满足智能选址、智能营销、智能客服、智能门店等场景需求。
方案介绍
智能选址
智能门店
低代码开发平台
智慧营销
方案优势
商品交易:实物商品卖家通过物流发货,虚拟产品卖家提供下载地址或其他信息
服务交易:卖家再工期内按照买家需求完成交付
实物商品,如质量方面的硬性常规问题等允许退款
虚拟产品,在商家未发货前允许退款
服务商品,卖家在工期内未完成,经协商后允许退款
1、在末拍下前,双方在QQ上所商定的内容,亦可成为纠纷评判依据(商定与描述冲突时,商定为准)
2、在商品同时有网站演示与图片演示,且站演与图演不一致时,默认按图演作为纠纷评判依据(特别声明或有商定除外)
3、在没有“无任何正当退款依据"的前提下,写有"一旦售出,概不支持退款”等类似的声明,视为无效声明
4、虽然交易产生纠纷的几率很小,但清尽量保留如聊天记录这样的重要信息,以防产生纠纷时便于网站工作人员介入快速处理